Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner

Verkäufer im Onlineshop www.bertabier.sk ist das unten angeführte Unternehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Fernabsatz von Waren an Verbraucher über diesen Shop.

Verkäufer und Betreiber

Berta Bier, s. r. o.

Sitz

Mládežnícka 2104, 017 01 Považská Bystrica, Slowakei

Firmennummer

52 357 341

Steuer-ID / USt-IdNr.

2120998869 / SK2120998869

Handelsregister

Bezirksgericht Trenčín, Abteilung Sro, Einlage Nr. 46310/R

Kontakt

servis@bertabier.sk
+421 911 309 309
Werktags · 8:00–16:00

2. Angebot, Preise und Bestellung

Die wesentlichen Eigenschaften, Verfügbarkeit und der Preis stehen beim jeweiligen Produkt. Alle Preise sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer. In der deutschsprachigen Shopansicht steht derzeit nur die persönliche Abholung in der PUBerta zur Verfügung.

Du sendest die Bestellung nach Prüfung des Warenkorbs, Eingabe der Pflichtdaten und Zustimmung zu diesen AGB ab. Die Bestellung ist ein Angebot zum Vertragsschluss. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung von Verfügbarkeit und Annahme zustande. Wir informieren dich per E-Mail oder Telefon.

3. Zahlung und Lieferung

Du kannst online über das Zahlungsportal Besteron, per Überweisung nach Erhalt unserer Zahlungsdaten oder bei Übergabe zahlen. Für die Online-Zahlung wirst du auf die gesicherte Besteron-Seite weitergeleitet; als bezahlt gilt die Bestellung erst nach Bestätigung durch den Zahlungsdienst. Die Ware wird in der PUBerta, Sládkovičova 636, Považská Bystrica, abgeholt. Den Abholtermin bestätigen wir zusammen mit der Verfügbarkeit. Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Verbraucher über.

5. Widerruf

Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende die eindeutige Erklärung rechtzeitig an servis@bertabier.skoder an unsere Sitzadresse. Nenne Name, Kontakt, Bestellnummer, Ware und Empfangsdatum.

Die Ware ist spätestens binnen 14 Tagen nach dem Widerruf zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Zahlungen erstatten wir spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs; wir dürfen die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten. Gesetzliche Ausnahmen gelten insbesondere für kundenspezifische, schnell verderbliche und nach Öffnung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht rückgabefähige versiegelte Waren.

6. Mängel und Reklamationen

Die Ware muss bei Lieferung dem Vertrag entsprechen und mangelfrei sein. Verbraucher können gesetzliche Mängelrechte grundsätzlich binnen zwei Jahren ab Lieferung geltend machen. Reklamationen sendest du mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und gewünschter Abhilfe per E-Mail oder Post. Wir bearbeiten sie nach den geltenden Vorschriften und bestätigen sie schriftlich.

7. Datenschutz

Daten verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Beschwerden und alternative Streitbeilegung

Bitte kontaktiere uns zunächst unter servis@bertabier.sk. Wurde eine Abhilfe abgelehnt oder bist du mit der Lösung unzufrieden, kannst du dich an eine zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden, insbesondere an die Slowakische Handelsinspektion. Informationen findest du aufsoi.sk.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt slowakisches Recht; zwingende Verbraucherrechte des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Für die Bestellung gilt die beim Absenden akzeptierte, speicherbare Fassung dieser AGB.