Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Berta Bier, s. r. o. V otázkach ochrany údajov nás môžeš kontaktovať e-mailom alebo poštou.

Predávajúci a prevádzkovateľ

Berta Bier, s. r. o.

Sídlo

Mládežnícka 2104, 017 01 Považská Bystrica, Slovensko

IČO

52 357 341

DIČ / IČ DPH

2120998869 / SK2120998869

Obchodný register

Okresný súd Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 46310/R

Kontakt

servis@bertabier.sk
0911 309 309
Pracovné dni · 8:00–16:00

2. Aké údaje a prečo spracúvame

• identifikačné a kontaktné údaje na prijatie a vybavenie objednávky,
• fakturačné a doručovacie údaje na platbu, dodanie a účtovníctvo,
• obsah objednávky a komunikáciu na plnenie zmluvy a riešenie reklamácií,
• technické a bezpečnostné záznamy na ochranu obchodu pred zneužitím.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností a pri bezpečnosti a ochrane práv náš oprávnený záujem. Objednávku nepodmieňujeme marketingovým súhlasom.

3. Príjemcovia a prenosy

Údaje poskytujeme iba v potrebnom rozsahu poskytovateľom hostingu a IT, účtovníkom, banke alebo platobným službám a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Pri SPS doručení odovzdáme Slovak Parcel Service s. r. o. doručovaciu adresu alebo ID zvoleného bodu Balíkovo, meno kontaktnej osoby, telefón, e-mail a údaje potrebné na prepravu a prípadnú dobierku. Mapa SPS sa načíta až po voľbe Balíkova. Pri online platbe poskytujeme spoločnosti Besteron, a. s., číslo objednávky, sumu, e-mail, telefón a údaje potrebné na vykonanie a overenie platby. Údaje o karte alebo účte zadávaš iba na zabezpečenej stránke Besteronu; Berta Bier k nim nemá prístup. Pri využití dodávateľov mimo EHP používame zodpovedajúce záruky podľa GDPR. Údaje nepredávame.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o objednávke uchovávame počas vybavenia zmluvy a následne po dobu potrebnú na uplatnenie alebo obranu práv. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas lehôt určených zákonom. Bezpečnostné záznamy uchovávame iba nevyhnutný čas.

5. Tvoje práva

Máš právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžeš namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžeš ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie. Nepoužívame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.

6. Sťažnosť a kontakt

Žiadosť pošli na servis@bertabier.sk. Máš tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky; kontakty sú nadataprotection.gov.sk.